「焦げたにおいがした…?」原因不明の異臭に対応しました 〜M様のご相談より〜
昨日、M様より「ミラースのエアコンからおもちゃのモーターが焼けたようなにおいがした」とのご連絡をいただきました。
ただ、翌日の仕事帰りには特に異臭は感じなかったとのことで、本日点検のためご来店いただきました。
お車の状況については以下の通り、各部を点検しております:
においの確認(嗅覚):異常なし
エアコンフィルターの脱着点検:異常なし
エンジンルーム内点検:バッテリー周辺に柿の葉が1枚、完全に枯れており数か月前のものと見られます
オイルおよび冷却水の漏れ:異常なし
マフラーの異物付着:なし
エンジンオイル・LLCの量:基準内で異常なし
これらの点検の結果、明確な異常や原因は特定されませんでした。
現在は異臭も発生しておらず、念のためしばらく様子を見ていただくようお願いしております。
車のにおいは原因が複雑なことも多く、「におったけど、もうしない」というケースも実際によくあります。
今回のように気になることがあれば、早めに点検へお越しいただくことで、安心につながると思っております。
今後また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の心の声を大切にしています
販売士・検査員
店長
山本勇樹