どの車にしよう？お客様の「見たい！」に応える工夫

ショールームのカタログ棚、いつもよりちょっとだけ華やかになったことに気づいてくださった方もいらっしゃるかもしれません。

今回私が作成したのは、トヨタ車の人気ランキングを反映した「QRコード付きカタログ見本」です。

紙のカタログはもちろん便利なのですが、最近では「スマホで見たい」「他の車種と比べながら検討したい」というお声も多くなってきました。

そこで、WEBカタログにすぐアクセスできるように、QRコードを貼り付けた見本をランキング順に棚に配置。

例えば、Y車（仮名）が気になっているお客様がいたら、「このQRを読み取ってもらえれば、その場で最新の情報もご覧いただけますよ」とご案内できるようになっています。

こうした小さな工夫も、山本自動車が選ばれる理由の一つだと思っています。

車を買うのはワクワクもある反面、迷いや不安もつきもの。

そんなとき、ほんの少しでも「選びやすく」「比べやすく」なっていたら、安心して一歩進めてもらえるかなと思っております。

もちろん、QRコードの読み取り方やスマホ操作が苦手な方には、紙のカタログも丁寧にお渡ししていますので、ご安心くださいね。

「お客様に心地よく」を心がけています
損害保険募集人　経理総務部長　山本生美

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