「ありがとうございます」の言葉がうれしくて
先日、K様がハイゼットカーゴの中古車についてお問い合わせのためご来店されましたご希望の条件をしっかりお伺いし、後日あらためてお電話で確認させていただいたところ、 「パジェロミニの下取りがもう少しなんとかなりませんか？」「 […]
「また頼もう」と思っていただけるように
今日は、T様のお宅へお伺いした際の出来事をご紹介します ご不在のT様の代わりに応対してくださったのはお母様。気さくにたくさんお話をしてくださいました。現在、T様のところではお車を3台お持ちで、それぞれに用途があるとのこと […]
「燃費」と「4WD」の両立を叶える一台に
本日、MY様に新車「ヤリスX 4WDハイブリッド」をご成約いただきました。 今回のお車選びでは、KY様が「燃費の良さ」と「4WDであること」の両立を強くご希望されており、最初のご相談の段階からその条件を軸にじっくりとお話 […]
タイタンの整備と次回に向けた準備も 〜H様のお車メンテナンスより〜
今回は、H様（タイタン）のお車の整備をさせていただきました！ 今回は ・タイヤの組み替え ・レリーズシリンダーの交換 を行わせていただいております。 整備中に状態をチェックしていたところ、フロントタイヤの摩耗が少し気にな […]
「一番大きいお店だったから」T様のご来店とパンク修理のご対応
本日はT様がパンク修理のためご来店くださいました。現在は神石高原町内にお住まいで、福祉関係のお仕事をされている方です。ご実家は府中にあり、今は小畠にお住まいとのことでした。 ご来店の理由をお尋ねすると、「山本自動車さんが […]
ちょっとホッとしたご様子に、私たちも嬉しくなりました 〜T様のご来店より〜
本日は、T様（役場にお勤めの方）がご来店されました。初めてのご来店だったからか、少し緊張された面持ちで店内に入ってこられたように感じました。 そんななか、ちょうど店内にいらっしゃったM様とバッタリ！お互いに驚いたご様子で […]
バックドアのへこみ修理、気になる費用は？〜N様のご相談〜
本日朝イチでご来店いただいたのは、F・N様。お車はワゴンRで、「バックドアのへこみがすぐ直せるか見てもらえますか？」とのご相談でした。 実際にお車を見させていただいたところ、鈑金作業が必要な状態でしたので、その場での即修 […]
はじめましてのご連絡から。M様の車検ご相談
今日は、新しくご縁をいただいたM様からお電話をいただき、車検のご依頼を承りました！ 「6月25日（水）に1日で車検を終わらせてもらえますか？」というご希望とともに、「車検の費用って、どれくらいかかりますか？」と気にされて […]
「焦げたにおいがした…？」原因不明の異臭に対応しました 〜M様のご相談より〜
昨日、M様より「ミラースのエアコンからおもちゃのモーターが焼けたようなにおいがした」とのご連絡をいただきました。ただ、翌日の仕事帰りには特に異臭は感じなかったとのことで、本日点検のためご来店いただきました。 お車の状況に […]
「山の空気みたいでスッキリ！」T様、酸素BOXでリフレッシュ！
今日はT様が車検見積のためご来店され、待ち時間の間に「酸素BOXに入ってみようかな」とお声がけくださいました♪ 「4年くらい前に一度体験したことあるんですよ〜。今日はちょっとリフレッシュしたいんです。いいですか？」と、笑 […]