2025年5月
引っ越してこられたばかりのお客様との、はじめの一歩
今日は、新しく神石高原町に引っ越してこられたというY・T様（製造業関係）から「タイヤ交換ってできますか？」とお問い合わせをいただきました。 お話を伺ってみると、東京からこちら神石地区へお引っ越しされてきたとのこと。ダイハ […]
はじめてのご来店、でも安心。笑顔がつながる保険のご相談
今日は、はじめてご来店されたお客様Y・K様の保険のご相談を担当させていただきました。 最初は少し緊張されている様子もありましたが、「ネットで調べてもよくわからなくて…」という一言から、お話を一つひとつ丁寧に進めていくこと […]
３年ぶりに開催決定！山本自動車工業は、お客様と楽しむグラウンドゴルフ大会を行います
【山本自動車グラウンドゴルフ大会】を、6月7日（土）に開催いたします。 お客様と楽しもう！をモットーに、2013年に始めました。2019年まで毎年楽しんでいただいていましたが、コロナ感染症の流行で中断していました。202 […]
お問い合わせは中古車から、新車タントご成約へ！K・Y様のご相談より
先日ご来店くださったのは、K・Y様。もともとは中古車でのお問い合わせでしたが、お話をさせていただく中で、安心感とタイミングが合い、新車のタントをご成約いただきました！ 今回のケースでは、JAの対物保険により100％対応だ […]
「“今のクルマは大事に乗りたいから” そんな言葉がうれしくて」
本日はO.M様が、ミライースの車検でご来店されました。 お話を伺う中で、「乗り換える予定はなく、今の車を大事に乗り続けたい」とのこと。そんなお気持ちを聞けると、整備士としてはやっぱりうれしいものです。 今回、下回りの洗浄 […]
「“替えるより、直して乗りたい” そのお気持ちに応えたい」
本日はS.T様に、キャリィの点検シートをお渡ししました。あわせて、点検時に確認していたミッションからのオイル漏れについても説明を行いました。 残念ながら、オイル漏れは止まっておらず…。その状況をお伝えすると、S.T様から […]
「絵本のチョイスにも、ちょっとしたドラマがあるんです」
昨日はK.R様が、元気いっぱいのお子さま3人と一緒にご来店くださいました！ お待ちいただく間、お子さまたちにそれぞれ絵本をご用意。下のお嬢さんには着せ替え絵本、真ん中の息子さんには絵本、一番上のお兄さんには「残念な生き物 […]
「今じゃなくても、ちゃんと次を考えて」〜点検時のご相談より〜
本日はS様がムーヴの18か月点検でご来店されました。 お車の状態は全体的に良好でしたが、CVTF（無段変速機オイル）の交換についてご案内させていただきました。ただ、S様からは「今日はちょっと金額的に厳しいから、車検の時に […]
「“みんなで乗るけぇ、ええのにしとってや”」〜補償の見直しとゴールド免許の嬉しい効果〜
本日はO.Y様が、JAの自動車共済（保険）更新でご来店くださいました。 O.Y様から「うちのが、更新案内の紙見ながら“セレナはみんなで乗るけぇ、ええのにしとってや”言うたんよね」とのお話を伺いながら、おすすめプランの内容 […]
「乗りつぶし」もひとつの愛情――家族想いのお父さんのカーライフ
本日お話をさせていただいたのは、K・T様。現在はアクアにお乗りで、お車の代替についてご相談いただきました。 K・T様は、高校3年生になる息子さんと、大学2年生の娘さんを育てていらっしゃるお父様。「まだまだ子どもにお金がか […]