急な走行不能…クラッチ不調でレッカー搬送 代替も視野にご提案 広島県神石高原町や庄原市の実例

「アクセル踏んでも前に進まんようになったんよ〜」 そんなお電話から始まったのは、フレアにお乗りのお客様I様(サービス業界の方)からのご相談でした。 お車はレッカーにて弊社へ搬送。詳しく点検したところ、「クラッチ板」の摩耗が原因で走行不能に至っていました。 クラッチが摩耗するとどうなるの? クラッチは、エンジンの動力をタイヤに伝える大事な部品。長年の使用で摩耗してしまうと、動力がうまく伝わらなくなり、最悪の場合「まったく進まない」状態になることもあります。 今回はまさにその状態でした。 修理か、乗り換えか? 弊社では、クラッチのオーバーホール(修理)の見積書をまずご提示。ただ、走行距離や今後の使用頻度なども踏まえ、オートマチック車への代替案もご提案させていただきました。 「この先も安心して使いたい」「もう少し運転しやすい車にしたい」 そんなお客様の想いに寄り添って、選択肢を広くご案内しています。 現在、お客様からのご返答をお待ちしているところです。 同じような症状やお困りごとを感じている方は、どうぞお気軽にご相談くださいね。
この記事は自動車検査員 2級自動車整備士 中古自動車査定士 山本勇樹が書きました
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